Wörter werden durch Spracheingabe des Anrufers erkannt.

Fügen Sie zum IVR Wörter hinzu, indem Sie das grüne Plus-Zeichen klicken.

Sie haben nun die Möglichkeit Wörter und zugehörige Wählplanrufnummern auszuwählen.

Wenn Sie im Auswahlfeld “Wählplanrufnummer” mit der Maus über die Rufnummern fahren, sehen Sie die Sequenz der Wählplanrufnummer (Funktion nur mit Browser Firefox möglich). Dies soll Ihnen erleichtern, die richtige Wählplanrufnummer auszuwählen.

Ist ein automatischer Mitschnitt in den eingehenden Routen (2.5.17↓) aktiviert, kann dieser per “Gesprachsmitschnitt abschalten” deaktiviert werden.